Miora

最終更新日：2025-11-03　／　運営者：株式会社むぅ＆もも（mu & momo, Inc.）

電気通信事業者届出番号：A-07-23300（届出日：令和8年2月16日）／ インターネット異性紹介事業届出済　受理番号：志村26-019698（届出日：令和8年2月27日）

1. 目的

本規約は、Miora（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

2. 対象年齢と本人確認

• 本サービスは利用者の自己申告による性別情報に基づいてつながりを提供します。
• 本サービスは18歳以上のみ利用できます。
• つながり・DM開始前に年齢確認（KYC）が必須です。年齢確認は、公的身分証明書の提出等、法令に適合する方法により行います。
• 虚偽申告等が判明した場合、利用停止やアカウント削除を行います。
• 18歳未満の利用が判明した場合、即時利用停止およびアカウント削除を行います。

3. アカウント管理

• 利用者はアカウント情報を自己の責任で管理します。
• 第三者への貸与・譲渡は禁止します。
• 不正アクセス等により生じた損害について運営者は責任を負いません。

4. 有料プラン・決済

• 月額プラン（男性）：Basic ¥1,980/月、Suite ¥4,980/月、VIP ¥10,980/月（いずれも税込）
• 月額プラン（MTF(トランスジェンダー)）：Basic 無料、Suite ¥1,980/月、VIP ¥4,980/月（いずれも税込）
• アイテム課金：シグナル 5個 ¥300／20個 ¥1,100／60個 ¥2,980、流れ星 1個 ¥300／5個 ¥1,280／10個 ¥1,980
• 料金および提供内容はアプリ内・Webアプリ内に表示します。価格は予告なく変更される場合があります（契約期間中に不利益が生じないよう合理的配慮を行います）。
• アプリ版：決済は各アプリストア（Apple App Store / Google Play）の規約に従います。自動更新課金は、ユーザーが解約手続きを行うまで自動更新されます。更新日前までに各ストアのサブスクリプション設定から解約してください。
• Web版（Miora Webアプリ）：クレジットカード・デビットカード決済には、決済代行事業者 Stripe（Stripe, Inc.）のサービスを利用しています。決済の処理およびお支払い情報の取扱いは、Stripe の利用規約・プライバシーポリシーおよび関連する規約に従います。利用者は、Web版で有料プラン・アイテム課金を利用するにあたり、Stripe 経由で決済を行うことに同意するものとします。
• 返金は、アプリ版は各ストアポリシーに準拠し、Web版（Stripe 経由の決済）は原則としてお受けしておりません。いずれも本サービスとしては原則返金対応を行いません。

5. 投稿およびコミュニケーション

• 利用者が投稿した内容の責任は当該利用者が負います。
• 相手の尊厳を尊重し、適切なコミュニケーションを行うものとします。

タイムライン投稿ガイドライン（タイムライン専用の禁止事項）

• 広告・宣伝・勧誘：自社/他社サービス、店舗、イベント、投資、MLM、宗教、候補者・政党等の宣伝。ステマ、提灯記事、自己紹介を装った販促を含む。
• 外部誘導：外部リンク、招待コード、クーポン、QRコード、個人ブログ・SNS・コミュニティ・決済ページ等への誘導。
• 金銭授受・外部決済：チップ/投げ銭/ギフト/商品販売/口座・送金アプリの提示、アプリ外での決済誘導。
• 連絡先の提示・収集：LINE/電話/メール/IDの公開や強要、連絡先の収集行為。
• つながり以外の募集：スタッフ募集、案件募集、写真/モデル募集、撮影会、依頼の取次など。
• わいせつ・露骨な性的表現：性器・性行為を想起させる描写、過度に露出の高い画像、成人向け有料サイト等への誘導。
• 違法・危険物・不適切コンテンツ：薬物・武器・違法行為の助長、詐欺・誤認を招く表現。
• 個人情報・機密の露出：本人や第三者の住所/電話/本名/身分証/口座情報等、DMやシステム情報の漏えい。
• 権利侵害：無断転載、第三者の肖像・著作物の無断利用、誹謗中傷・差別・ハラスメント。
• スパム・連投・機械的投稿：同一/類似内容の連続投稿、フォロワー稼ぎ目的の投稿、ボット投稿。
• なりすまし・詐称：他人/団体/運営を名乗る、KYCを偽る行為。
• 位置情報の無自覚な公開：自宅・現在地が特定される画像/メタ情報の投稿。

上記に該当する場合、運営は事前の告知なく投稿の非表示・編集・削除、アカウントの一時停止/凍結、通報や関係機関との連携などの対応を行います。

6. 禁止事項

• 年齢・属性の虚偽申告、複数アカウント
• 嫌がらせ、誹謗中傷、差別、ストーキング、わいせつ行為
• 児童性的コンテンツ、違法物品・薬物情報の交換
• 売春・援助交際・パパ活等の勧誘
• 広告・営業、投資/副業/宗教/MLM等への勧誘行為
• 外部サービスへの誘導、個人情報の強要
• 不正アクセス、スパム、システム解析
• その他、運営者が不適切と判断する行為全般

7. 通報および安全対策

• 通報機能により違反報告ができます。
• 警告・機能制限・利用停止等の措置を行う場合があります。
• 犯罪行為が疑われる場合、関係当局と連携します。

8. サービス内容の変更・停止

運営者は、本サービスの全部または一部を変更・中止できるものとします。これに伴う損害について責任を負いません。

9. 知的財産権

• 本サービスの知的財産権は運営者または権利者に帰属します。
• 投稿コンテンツの利用権を運営者に無償で許諾するものとします。

10. 免責

• 利用者間のトラブルについて、運営者の故意または重過失による場合を除き、運営者は責任を負いません。
• 通信障害や外部サービスの不具合による損害についても、運営者の故意または重過失を除き免責します。

11. 退会・データ削除

• 利用者はアプリ内から退会できます。
• 法令に基づき必要な範囲で情報を保持します。

12. 準拠法および管轄裁判所

日本法を準拠法とし、運営者所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

13. 連絡先

最終更新日：2025-11-03

運営者情報

事業者名：株式会社むぅ＆もも（mu & momo, Inc.）／ 連絡先：miora.official@mu-and-momo.com
※ 事業者の詳細情報（代表者・所在地）は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

1. 取得する情報

• アカウント情報（メールアドレス、パスワードハッシュ、プロフィール）
• 年齢確認情報（氏名、生年月日、本人確認書類画像、審査状況）
• コミュニケーション情報（つながり、シグナル、DM内容・既読情報等）
• 投稿情報（タイムライン投稿、コメント、シグナル等）
• 利用ログ（アクセス履歴、端末情報、通報情報、エラー情報等）
• 課金情報（購入履歴、プラン情報：※決済詳細はストア側管理）

2. 利用目的

• 本人確認および不正防止（年齢確認、スパム対策等）
• サービスの提供およびつながり最適化
• 品質向上のための解析および改善
• 違反行為への対応、安全対策
• 運営からの通知、重要なお知らせの配信
• 法令遵守および権利保護

3. 保存期間

法令または運営目的達成に必要な期間保管し、その後速やかに削除または匿名化します。

4. 第三者提供

以下の場合を除き、第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 生命・身体・財産保護のため緊急に必要な場合
• 決済・分析等を行う業務委託先への提供が必要な場合

5. 業務委託および国外移転

Firebase（Google LLC 等）を利用するため、情報が国外へ移転される可能性があります。適切な安全管理措置を講じます。

6. 安全管理措置

• アクセス制御（権限管理 / Firestore セキュリティルール）
• 通信および保存時の暗号化
• 不正検知およびログ監査
• App Check 等による保護

7. ユーザーの権利

開示・訂正・削除・利用停止等の要請に対応します。ただし法令上保持義務がある情報は対象外とします。

8. お問い合わせ窓口

本サービスにおける個人情報の取扱いについては以下へご連絡ください：
miora.official@mu-and-momo.com

9. プライバシーポリシーの変更

内容を変更する場合、アプリ内またはウェブ上で周知します。

最終更新日：2025-11-03

事業者名	株式会社むぅ＆もも（mu & momo, Inc.）
代表者	小野 維吹
所在地	〒174-0055　東京都板橋区泉町4番5号
電気通信事業者届出	届出番号 A-07-23300（届出日：令和8年2月16日）
連絡先	miora.official@mu-and-momo.com （原則メール対応。緊急時はアプリ内通知で告知）
販売価格	男性：Basic ¥1,980/月、Suite ¥4,980/月、VIP ¥10,980/月（いずれも税込） MTF(トランスジェンダー)：Basic 無料、Suite ¥1,980/月、VIP ¥4,980/月（いずれも税込） 【アイテム課金】 シグナル：5個 ¥300、20個 ¥1,100、60個 ¥2,980 流れ星：1個 ¥300、5個 ¥1,280、10個 ¥1,980
支払時期・方法	【アプリ版】Apple App Store / Google Play の規約に従います（自動更新）。 【Web版】Miora Webアプリ（miora.mu-and-momo.com）では、Stripe（Stripe, Inc. による決済代行）を利用したクレジットカード・デビットカード決済が可能です。決済はStripeの規約および利用規約に従います。
役務の提供時期	購入手続完了後、即時利用可能。
返品・キャンセル	デジタル役務の性質上、原則として返品・返金はできません。アプリ版は各ストアのポリシーに準拠します。Web版（Stripe経由の決済）についても、原則として返金はお受けしておりません。
動作環境	最新の iOS / Android を推奨。通信環境が必要です。
インターネット異性紹介事業	届出済　受理番号：志村26-019698（届出日：令和8年2月27日）
その他の重要事項	18歳未満の利用禁止。違反行為が確認された場合は利用停止等の措置を行います。