Miora 適正利用ポリシー

Acceptable Use Policy（AUP）

最終更新日：2026-09-25
運営者：株式会社むぅ＆もも（mu & momo, Inc.）
対象サービス：Miora（ミオーラ）Webアプリ・アプリ（miora.mu-and-momo.com）

English summary: This Acceptable Use Policy describes prohibited conduct on Miora, a community and matching service for transgender users operated by mu & momo, Inc. in Japan. Users must be 18 or older. We prohibit illegal activity, CSAM, prostitution solicitation, fraud, harassment, illegal drugs, and off-platform payment solicitation. Violations may result in content removal, account suspension or termination, and cooperation with law enforcement.

1. 目的および適用範囲

本適正利用ポリシー（以下「本ポリシー」）は、Miora（以下「本サービス」）において利用者が遵守すべき行為基準を定めるものです。 本サービスの利用にあたり、利用者は利用規約に加え、本ポリシーに同意したものとみなします。 本ポリシーと利用規約の内容が異なる場合、利用者の保護または法令遵守の観点からより厳格な規定が優先されます。

2. 利用資格

• 本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。
• つながり・メッセージ等の主要機能の利用前に、年齢確認（KYC）が必須です。
• 18歳未満の利用が判明した場合、運営者は事前の告知なく、即時に利用停止およびアカウント削除を行います。
• 年齢・属性の虚偽申告、複数アカウントの不正利用は禁止します。

3. 禁止行為（概要）

利用者は、本サービス上または本サービスを通じて、以下の行為を行ってはなりません。

3.1 違法行為・犯罪の助長

• 法令に違反する行為、または違反を助長・教唆する行為
• 詐欺、恐喝、脅迫、恐喝、ストーキングその他の犯罪行為
• 武器、爆発物、違法物品の売買・交換・勧誘

3.2 児童の性的搾取・CSAM（児童性的虐待コンテンツ）

• 児童（18歳未満）の性的搾取を助長する一切のコンテンツの投稿、共有、要求、保管、閲覧の助長
• 児童性的虐待コンテンツ（CSAM）に該当し、または該当するおそれのある画像・動画・テキストの投稿
• 児童を対象とした性的なやり取り、勧誘、接触の試み

当社は CSAM および児童の性的搾取に関する容認ゼロ（ゼロトレランス）の方針を採用します。 該当が確認された場合、コンテンツの削除、アカウントの即時停止・削除、および警察・児童相談所等の関係機関への通報・連携を行います。

3.3 売春・援助交際・性的搾取

• 売春、買春、援助交際、パパ活・ママ活等の金銭を伴う性的関係の勧誘・仲介・あっせん
• 性的サービスと引き換えの金銭・物品・利益の授受の勧誘
• 性的搾取、強要、脅迫に該当する行為

3.4 詐欺・なりすまし・虚偽表示

• 他人、団体、運営者、有名人等になりすます行為
• 本人確認（KYC）の偽装、虚偽のプロフィール・属性申告
• 金銭・個人情報をだまし取る目的の行為、フィッシング、なりすましリンクの送信
• 投資・副業・宗教・MLM 等への不正勧誘、ステマ、虚偽の宣伝

3.5 ハラスメント・差別・暴力

• 嫌がらせ、誹謗中傷、差別、ヘイト、脅迫、ストーキング
• 相手の同意なく執拗に連絡する行為、晒し行為（ドキシング）
• わいせつ行為、性的な強要、尊厳を害する言動

3.6 違法薬物・危険物

• 違法薬物（指定薬物等）の売買・譲渡・勧誘・使用の助長
• 違法薬物に関する情報の交換、入手方法の案内

3.7 外部サービス・外部決済への誘導

• 本サービス外（LINE、メール、SNS、決済アプリ、個人サイト等）への連絡・取引・決済の誘導
• プロフィール・表示名・投稿等への連絡先（メール、電話、SNS ID 等）の記載によるアプリ外コンタクトの促進
• アプリ外での金銭授受、チップ・投げ銭・商品販売・口座・送金アプリの提示
• 本サービスの決済手段以外での有料プラン・アイテムの代金支払いの要求（運営者が明示的に認めた場合を除く）

3.8 スパム・システム滥用

• スパム、同一・類似内容の連投、ボットによる自動操作
• 不正アクセス、リバースエンジニアリング、スクレイピング、サービス妨害
• 通報機能・モデレーションの滥用

3.9 個人情報・プライバシーの侵害

• 本人または第三者の個人情報（住所、電話、本名、身分証、口座、DM 内容等）の無断公開・拡散
• 連絡先の強要、収集、第三者への不正提供

3.10 その他

• 運営者が本サービスの趣旨・安全に照らして不適切と合理的に判断する行為
• 利用規約およびタイムライン投稿ガイドラインに定める禁止事項に該当する行為

4. 違反時の対応

利用者が本ポリシーまたは利用規約に違反した場合、運営者は事前の告知なく、以下の措置を単独または組み合わせて行うことがあります。

• 投稿・メッセージ・プロフィール等の非表示、編集、削除
• 機能制限（メッセージ、つながり、投稿等の制限）
• 警告
• アカウントの一時停止（サスペンド）
• アカウントの永久停止・削除（バン）
• 有料プランの停止（法令および各決済事業者の規約に従う）
• 関係機関（警察、裁判所、Stripe 等の決済事業者を含む）への通報・情報提供・連携

運営者は、違反の内容・程度・再発の有無・利用者および第三者の安全等を総合的に勘案し、措置の種類および期間を決定します。

5. 通報

• 利用者は、本サービス内の通報機能により、疑わしいアカウント・コンテンツ・メッセージを報告できます。
• 運営者は通報内容を確認し、必要に応じて本ポリシーに基づく措置を行います。
• 緊急性が高い事案（CSAM、身の危険等）については、優先的に対応し、必要に応じて法執行機関等と連携します。

6. 法執行機関との連携

犯罪の疑いがある事案については、法執行機関への対応方針（Law Enforcement Guidelines）に従い、適法な照会・要請に対応します。

7. 本ポリシーの変更

運営者は、法令の改正、サービス内容の変更、リスク状況の変化等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページまたは本サービス上で周知します。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ：miora.official@mu-and-momo.com
法執行機関からの照会：info@mu-and-momo.com（詳細は法執行機関への対応方針）

関連ドキュメント： Miora 紹介 · 利用規約 · プライバシーポリシー · 法執行機関への対応方針